Среди пользователей биржи Poloniex распространяются слухи о возможной неплатежеспособности платформы. Также растет недовольство пользователей в связи с отсутствием своевременной поддержки клиентов. Это побуждает пользователей отказываться от работы с площадкой.
Источником слухов стал пост на сайте 4chan, где пользователь утверждал, что Poloniex находится на пути к неплатежеспособности. А всё из-за того, что они не в состоянии дать ответы на проблемы пользователей. Хотя пользователь не дал никаких убедительных доказательств своему заявлению, сообщение привлекло достаточное внимание со стороны многих пользователей. В ответных сообщения они также сообщили, что разочарованы работой биржи, и во многом подтвердили его слова.
В Reddit один пользователь также задался вопросом о возможном банкротстве Poloniex после того, как его аккаунт, в котором было 70 000 долларов, был взломан. Александр Левин объяснил, что его учетная запись Poloniex была взломана месяц назад. Он сказал, что сразу создал тикет в поддержку, но Poloniex так и не ответили на его вопрос. Это заставляет его сделать вывод, что компания может быть неплатежеспособной.
Александр Левин пишет:
«У меня есть открытый тикет поддержки с Poloniex и каждый день я его обновляю, но безрезультатно. Они никогда не отвечают. Поскольку это достаточно большая сумма денег, то нет никакого смысла в том, чтобы игнорировать меня. Любой разумный человек скажет, что считает их несостоятельными»
Снятие средств и замороженные счета
Несколько других пользователей были очень недовольны и неудовлетворенны тем, как Poloniex решает слухи и конкретные проблемы клиентов.
На фоне замороженных учетных записей и невозможностью снять средства, всё больше пользователей начинают беспокоиться о том, что слухи о банкротстве могут быть правдой.
Другой пользователь Reddit поделился тем, что 15 000 долларов на его счету были заморожены. Не услышав ни слова от Poloniex в течении трех недель, это побудило его поделиться с другими участниками сообщества своим разочарованием в платформе.
«Я попытался связаться со всеми, кого мог найти, кто имеет отношение к Poloniex. Каждый раз я оставался без ответа. Я знаю, что $ 15,000 может быть не так много для некоторых людей, но для меня это единственная возможность оплатить свои счета. Я ждал более 25 дней со дня открытия своего тикета. Пожалуйста, помогите мне. Распространив это, возможно, что Poloniex будет вынужден решить мою проблему. Большое вам спасибо за вашу помощь. Тикет № 228146.»
В то время как случайные сбои в обслуживании становятся обычным явлением для бирж криптовалют, именно отсутствие ответа от команды Poloniex вызывает наибольшую тревогу для ее пользователей.
Лайткоин кошельки были отключен 20 июля без каких-либо предупреждений
Но не только рядовые трейдеры поделились своими разочарованиями в Poloniex. Создатель лайткоина, а также генеральный директор компании Чарли Ли отметил Poloniex в Твиттере и призвал решить этот вопрос.
@Poloniex Can you fix your warning message! Every time you take down your LTC wallet, people think there’s an issue with the LTC network. ☹️ pic.twitter.com/ZOF3PRmI1P
— Charlie Lee (@SatoshiLite) 28 июля 2017 г.
С приближением августа, когда биткоин, возможно, разделится на два актива растут опасения по поводу бирж криптовалют. Те биржи, которые сохраняют прозрачность и справляются с растущим спросом становятся приоритетными.
Good Click это всегда полезные статьи и новости из мира криптовалюты. Подписывайся на наш Telegram-канал: https://t.me/good_click